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Mar 14th 2014, 14:50, by irisbs

作者irisbs ( )

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標題[問題] 無法攜碼到中華問題

時間Fri Mar 14 14:50:02 2014

想請問各位大大有經驗的原先我是遠傳電信的合約已昨日到期所以就到中華門市辦理NP 辦完之後中華給我了一張SIM卡說星期一開通 ---------------------------------------- 今日收到簡訊內容為 "您申請行動電話原號移入中華電信案件，遠致因用戶訂有限制退租或終止期間服務拒絕移出，詳情請向原業者查詢" ------------------------------------------ 隨後打給了遠傳，客服人員告知沒有合約問題已到期應該是可以轉出沒有問題，又打給了中華中華說:我們有送件但是被遠傳退回來了，要再去問遠傳看看我就請中華再送件一次，之後又有語音打來說:無法轉出.... 請問這個狀況要怎麼解決?!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.241.152

推 shyshyan :不是合約到期就可以轉...要去申請轉出好嗎.... 03/14 14:58

推 cashnick :有無過期帳單？然後再打去客服中心請他確認說已2次被 03/14 15:05

→ cashnick :拒請他詳細檢查 03/14 15:05

推 cityport :中華台哥都NP出去過，沒有跟原業者申請 03/14 15:06

→ cashnick :I大你再多確認一項你是MVPN的客戶嗎? 03/14 15:18

推 shyshyan :記錯 XD 平常都是要跑解約都跑門市如果不用解約就 03/14 15:19

→ shyshyan :先確定是不是有其他加值服務綁住導致無法NP 03/14 15:19

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