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【廖珮君/台北報導】民眾買完保單後才發現業務員誇大報酬率?分紅保單突然「不分紅」了?投保糾紛頻傳,壽險業者說,民眾需充分了解保單條款、各項費用和繳交方式、誠實填寫告知事項並親筆簽名、把握理賠時效,及搬家別忘通知等5招,就可降低投保糾紛。 據金融消費評議中心統計,今年上半年保險申訴案件中,壽險業申訴案件約1304件,佔總申訴案件約50%,也是申訴案件最多的金融產業。 從壽險業申訴案件來看,可分為兩大類,一是非理賠申訴案件,爭議類型以業務招攬爭議佔29%居冠,其次是停效復效爭議;另一類是理賠申訴案件,爭議以必要性醫療、違反告知義務、理賠金額認定居前三大。
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